Sezon na przeglądy przed wakacjami. Jak warsztaty samochodowe mogą łagodzić nerwy klientów w kolejkach?
Czerwiec w branży motoryzacyjnej to czas prawdziwego oblężenia. Kierowcy masowo ruszają do warsztatów, by nabić klimatyzację, wymienić olej lub sprawdzić zawieszenie przed długą, wakacyjną trasą do Chorwacji czy Włoch. Z perspektywy właściciela serwisu to doskonały moment na maksymalizację zysków, jednak dla doradców serwisowych to często koszmar organizacyjny. Telefony dzwonią bez przerwy, kolejka do biura obsługi Continue Reading










